Vous venez de passer une commande ou vous allez passer une commande et vous vous posez des questions sur l'envoi du colis.

MODALITÉS DE LIVRAISON

DE.png
ALLEMAGNE

Transporteur: La Poste via Colissimo (à domicile avec signature)

Montant: 11,82 € TTC, livraison offerte à partir de 50 € de commande

Durée de l'expédition: 5 jours à partir de la réception de l'E-mail d'expédition

DE.png
AUTRICHE

Transporteur: La Poste via Colissimo (à domicile avec signature)

Montant: 11,82 € TTC, livraison offerte à partir de 50 € de commande

Durée de l'expédition: 5 jours à partir de la réception de l'E-mail d'expédition

DE.png
BELGIQUE

Transporteur: La Poste via Colissimo (à domicile avec signature)

Montant: 10,56 € TTC, livraison offerte à partir de 45 € de commande

Durée de l'expédition: 4 jours à partir de la réception de l'E-mail d'expédition

DE.png
CHYPRE

Transporteur: La Poste via Colissimo (à domicile avec signature)

Montant: 11,82 € TTC, livraison offerte à partir de 50 € de commande

Durée de l'expédition: 5 jours à partir de la réception de l'E-mail d'expédition

ES.png
ESPAGNE

Transporteur: La Poste via Colissimo (à domicile avec signature)

Montant: 12,30 € TTC, livraison offerte à partir de 50 € de commande

Durée de l'expédition: 5 jours à partir de la réception de l'E-mail d'expédition

FR.png
FRANCE

(inclus la Corse, Monaco, Andorre)

Transporteur: La Poste via Colissimo (à domicile ou points relais)

Montant: 5,52 € TTC, livraison offerte à partir de 30 € de commande

Durée de l'expédition: 72h à partir de la réception de l'E-mail d'expédition

FR.png
DOM TOM

Martinique, Mayotte, Réunion, Guyane, St-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy

Transporteur: La Poste via Colissimo (à domicile)

Montant: 9,45 € TTC, livraison offerte à partir de 45 € de commande

Durée de l'expédition: 5 à 7 jours à partir de la réception de l'E-mail d'expédition
FR.png
DOM TOM

Polynésie Française, Nouvelle Calédonie, Wallis et Futuna, et les Terres Australes et Antarctiques Françaises

Transporteur: La Poste via Colissimo (à domicile)

Montant: 11,40 € TTC, livraison offerte à partir de 50 € de commande

Durée de l'expédition: 7 jours à partir de la réception de l'E-mail d'expédition

Transporteur Pays Temps Tarifs (domicile) Tarifs (Points relais) Retour
Collissimo France 72h

5,52€ TTC

5,52€ TTC

A la charge du client, lien de retour
Collissimo

Belgique, Pays-Bas, Luxembourg

96h

10,56€ TTC

Non disponible A la charge du client, lien de retour
Collissimo Allemagne, Italie, Espagne, Suisse,
Autriche, Irlande, Portugal, Danemark, Suède, Norvège,
Royaume-Uni

96h

11,82€ TTC

Non disponible A la charge du client, lien de retour

PROCEDURE DE RETOUR

Vous avez reçu votre colis mais il ne correspond pas à vos attentes? Vous disposez de 14 jours (voir les Conditions générales de vente) pour effectuer une demande de retour.


Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Accédez à votre historique de commandes en vous connectant à votre compte
  2. Sélectionnez la commande contenant le produit que vous voulez renvoyer
  3. Sélectionnez le(s) produit(s) que vous voulez renvoyer en cochant la case à coté de leur(s) nom(s)
  4. Ajoutez une explication de la raison de votre retour


Le statut de votre retour est à présent "En attente de confirmation". Nous vous avertirons par mail de l'acceptation de votre retour avec un lien vers le portail de retour.